POLITICA PRIVIND PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Website: www.mcm-vet.ro
Versiune propusă: 29.10.2026 — actualizată pentru serviciile active
Statut: Proiect pentru verificare înainte de publicare

MCM SANITFARMVET SRL, cu sediul în Calea Zarandului nr. 79, Deva, județul Hunedoara, cod fiscal RO8506055, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J1996000551202, e-mail office@mcm-vet.ro, telefon +40 254 219 971, denumită în continuare „MCM Sanitfarmvet”, „Societatea”, „Operatorul” sau „noi”, prelucrează date cu caracter personal în condițiile Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”) și ale legislației aplicabile în România.

Prezenta Politică explică modul în care pot fi prelucrate datele persoanelor care vizitează www.mcm-vet.ro, ne contactează sau comunică cu noi în legătură cu produsele și colaborările comerciale.

Pentru întrebări privind protecția datelor sau exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la office@mcm-vet.ro ori la adresa sediului indicată mai sus. Această adresă este un punct de contact pentru solicitări privind datele personale; nu reprezintă o declarație că Societatea a desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO).

Putem actualiza această Politică atunci când se modifică operațiunile de prelucrare, serviciile website-ului sau cerințele legale. Versiunea în vigoare va fi afișată pe website.

1.1. DOCUMENTE DE REFERINȚĂ

Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR);
Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR;
Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, după caz;
Alte acte normative și orientări aplicabile prelucrărilor efectuate de Societate.

1.2. DEFINIȚII

Date cu caracter personal: informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă, inclusiv nume, date de contact și identificatori online.

Persoană vizată: persoana fizică ale cărei date sunt prelucrate, inclusiv reprezentanții sau persoanele de contact ai partenerilor comerciali.

Prelucrare: orice operațiune asupra datelor, precum colectarea, utilizarea, stocarea, transmiterea ori ștergerea acestora.

Operator: entitatea care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor personale; în contextul prezentei Politici, MCM SANITFARMVET SRL.

Persoană împuternicită: entitatea care prelucrează date în numele Operatorului, potrivit instrucțiunilor acestuia.

Destinatar: persoana sau entitatea căreia îi sunt divulgate date personale, conform legii.

Consimțământ: acord liber, specific, informat și lipsit de ambiguitate, atunci când acesta reprezintă temeiul legal al prelucrării.

1.3. OBIECTIVE ȘI TEMEIURI LEGALE

Scopul acestei Politici este informarea persoanelor vizate cu privire la utilizarea datelor, protejarea drepturilor acestora și transparența operațiunilor de prelucrare.

În funcție de situație, prelucrările se pot întemeia pe:

Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR: demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract sau executarea unui contract cu aceasta, când se aplică;
Art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR: îndeplinirea obligațiilor legale;
Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR: interese legitime, precum gestionarea corespondenței B2B, protejarea website-ului și administrarea relațiilor comerciale, după evaluarea intereselor și drepturilor persoanelor vizate;
Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR: consimțământ, când acesta este necesar, inclusiv pentru anumite comunicări de marketing sau tehnologii opționale.

Pentru datele persoanelor de contact care reprezintă alte societăți, temeiul contractual nu se aplică automat: prelucrarea poate avea ca temei interesul legitim, după caz.

1.4. SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Gestionarea solicitărilor de contact și ofertă

Prelucrăm informațiile pe care ni le transmiteți prin formularele website-ului, e-mail sau telefon pentru a răspunde întrebărilor, a prezenta produse, a pregăti oferte și a discuta posibilități de colaborare. Aceste date pot include numele, societatea reprezentată, funcția, adresa de e-mail, numărul de telefon și conținutul mesajului.

Temeiul este, după caz, efectuarea de demersuri precontractuale la cererea persoanei vizate sau interesul legitim de a răspunde solicitărilor adresate Societății.

Comunicarea și administrarea relațiilor B2B

Putem utiliza datele de contact ale reprezentanților și angajaților partenerilor pentru corespondență comercială, transmiterea informațiilor despre produse, pregătirea și urmărirea ofertelor, comenzilor sau livrărilor și gestionarea relațiilor profesionale. Temeiul poate fi interesul legitim, executarea unui contract în care persoana vizată este parte sau îndeplinirea unor obligații legale, după caz.

Obligații fiscale, contabile și legale

Atunci când prelucrarea este necesară pentru facturare, evidențe contabile, documente comerciale sau îndeplinirea altor obligații legale, datele se prelucrează în baza obligațiilor aplicabile Societății.

Securitatea și funcționarea website-ului

Putem prelucra date tehnice precum adrese IP, jurnalizări de securitate și informații despre accesări pentru funcționarea și protejarea website-ului, prevenirea abuzurilor și identificarea incidentelor. În funcție de operațiune, temeiul poate fi interesul legitim sau îndeplinirea unei obligații legale.

Google Analytics — măsurarea utilizării website-ului

Website-ul utilizează Google Analytics pentru a înțelege, prin rapoarte statistice, modul în care vizitatorii navighează pe pagini și pentru a îmbunătăți conținutul și funcționalitatea site-ului. În funcție de configurație, serviciul poate prelucra identificatori online, informații despre dispozitiv și browser, pagini accesate și interacțiuni. Furnizorul este Google. Activarea funcțiilor de analiză care necesită consimțământ se face numai potrivit opțiunilor exprimate în interfața Complianz; informațiile despre cookie-uri sunt detaliate în Politica privind modulele cookie.

Google reCAPTCHA — protecția formularelor

Pentru prevenirea mesajelor automate și a utilizării abuzive a formularelor, website-ul utilizează Google reCAPTCHA. Acest serviciu poate colecta date tehnice privind dispozitivul, browserul, adresa IP și interacțiunile cu pagina, conform configurației și documentației Google. MCM va verifica împreună cu Complianz modul de încărcare și temeiul legal aplicabil, astfel încât serviciul să respecte cerințele de informare și consimțământ, dacă acesta este necesar. Verificarea anti-spam nu reprezintă autorizarea folosirii datelor din formulare pentru marketing.

Google Maps — hărți și localizare

Anumite pagini pot integra hărți Google Maps pentru afișarea locației MCM. La încărcarea unei hărți externe, Google poate primi informații tehnice, inclusiv adresa IP și date despre dispozitiv. Integrarea va fi configurată în Complianz pentru a respecta preferințele vizitatorului; alternativ, poate fi oferit un link către serviciul extern.

Google Fonts — afișarea fonturilor

Website-ul utilizează fonturi Google. Dacă sunt solicitate direct de pe serverele Google, se poate transmite adresa IP și alte informații tehnice. Pentru reducerea transferurilor către terți, recomandăm găzduirea locală a fonturilor; până la implementarea acestei soluții, încărcarea externă trebuie tratată conform cerințelor aplicabile și configurației de consimțământ.

YouTube — conținut video încorporat

Unele pagini pot include videoclipuri YouTube. La încărcarea playerului, Google/YouTube poate prelucra informații despre dispozitiv și utilizarea videoclipului, precum și identificatori online. Videoclipurile vor fi configurate, prin Complianz, să nu încarce servicii de urmărire care necesită consimțământ înainte ca vizitatorul să își exprime opțiunea.

Comunicări de marketing și funcționalități viitoare

La data acestei versiuni, website-ul nu oferă abonare la newsletter și nu permite crearea de conturi de client pentru un magazin online. Dacă aceste funcționalități vor fi introduse, MCM Sanitfarmvet va actualiza această Politică înainte de activarea lor, cu informații specifice despre datele colectate, scopuri, temeiuri legale, furnizori, retenție și drepturi. Trimiterea unui formular de contact nu implică înscrierea la comunicări promoționale.

1.5. CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE

În raport cu interacțiunea dumneavoastră cu Societatea, categoriile relevante pot include:

date de identificare și de contact: nume, prenume, e-mail, telefon;
date profesionale: numele companiei, funcția sau calitatea de reprezentant, domeniul de activitate;
informații furnizate în mesaje, solicitări de ofertă și corespondență;
date din documente comerciale, în măsura în care sunt necesare și aplicabile;
date tehnice de conectare și securitate și, dacă sunt utilizate, date privind preferințele cookie.

Nu solicităm prin formularul general de contact date din categorii speciale (de exemplu, informații medicale despre persoane). Vă rugăm să evitați transmiterea unor astfel de informații dacă nu sunt necesare.

Furnizarea informațiilor solicitate pentru a putea răspunde unei cereri este, de regulă, voluntară; dacă nu primim datele de contact necesare, este posibil să nu vă putem răspunde. Atunci când unele date sunt obligatorii în baza unui contract sau a legii, acest lucru va fi comunicat în contextul respectiv.

1.6. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

În condițiile GDPR, beneficiați de dreptul la informare și acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție și, unde este aplicabil, dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care produce efecte juridice sau similare semnificative.

Când prelucrarea are la bază consimțământul, îl puteți retrage în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Puteți solicita exercitarea drepturilor la office@mcm-vet.ro sau prin corespondență la MCM SANITFARMVET SRL, Calea Zarandului nr. 79, Deva, jud. Hunedoara. Putem solicita informații rezonabile pentru verificarea identității, dacă este necesar. Vom răspunde în termenele prevăzute de GDPR, de regulă în cel mult o lună, sub rezerva prelungirilor legale permise.

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) și de a vă adresa instanțelor competente, conform legii. Website autoritate: www.dataprotection.ro.

1.7. PERIOADA DE PĂSTRARE A DATELOR

MCM Sanitfarmvet trebuie să păstreze datele într-o formă care permite identificarea persoanelor doar cât este necesar pentru scopurile declarate, cu respectarea obligațiilor legale și a intereselor legitime justificate.

Mesaje din formulare și corespondență de contact: la momentul redactării, mesajele sunt păstrate fără un termen automat de ștergere. Această practică trebuie revizuită și înlocuită cu o durată de păstrare documentată sau cu criterii clare și verificări periodice. Mesajele transformate în relații comerciale pot necesita o păstrare diferită față de solicitările fără continuare.
Contracte și documente comerciale, fiscale sau contabile: conform termenelor legale aplicabile și, după caz, până la expirarea termenelor de prescripție relevante.
Jurnale tehnice și de securitate: potrivit necesității de securitate și duratelor definite împreună cu furnizorul de hosting și administratorul website-ului.
Date colectate prin servicii Google, preferințe și cookie-uri: conform configurațiilor efective ale acelor servicii, duratelor declarate de furnizori și Politicii privind modulele cookie.

Atenție înainte de publicare: formularea de mai sus descrie situația declarată, dar nu reprezintă o justificare pentru păstrarea nelimitată. MCM trebuie să aprobe o regulă de retenție și un proces de revizuire/ștergere înainte de a considera politica finalizată.

1.8. DESTINATARI ȘI TRANSFERURI DE DATE

Datele pot fi accesate de personalul autorizat al Societății și, în măsura necesară, de furnizori care susțin funcționarea website-ului și activitatea comercială, precum servicii de găzduire web, administrare tehnică, e-mail, contabilitate, curierat sau alți prestatori relevanți. Divulgarea către autorități poate avea loc când este impusă prin lege.

Serviciile externe identificate pe website includ Google Analytics, Google reCAPTCHA, Google Maps, Google Fonts și YouTube, furnizate de Google sau entitățile relevante din grupul Google. Rolurile juridice ale furnizorilor, categoriile de informații transmise și condițiile de transfer trebuie verificate pentru implementarea efectivă; nu toate aceste servicii au neapărat același rol GDPR.

Furnizorii care prelucrează date în numele MCM Sanitfarmvet trebuie să ofere garanțiile cerute de GDPR și, când este necesar, să acționeze în temeiul unor contracte corespunzătoare.

Transferuri internaționale: utilizarea anumitor furnizori IT sau servicii terțe poate implica transferuri de date în afara Spațiului Economic European. Orice astfel de transfer trebuie verificat și realizat folosind mecanismele prevăzute de GDPR, inclusiv decizii de adecvare sau garanții corespunzătoare, după caz. Informațiile concrete despre furnizorii utilizați și garanțiile aplicabile trebuie completate după verificarea configurației reale a website-ului.

1.9. SECURITATEA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

MCM Sanitfarmvet aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscurilor asociate datelor prelucrate, inclusiv controlul accesului și măsuri de protejare a sistemelor și comunicațiilor, potrivit configurațiilor efectiv utilizate.

Accesul la informațiile personale este limitat la persoanele care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor. În cazul incidentelor de securitate, Societatea evaluează riscurile și îndeplinește obligațiile de notificare către autoritatea de supraveghere și/sau persoanele vizate, atunci când legislația o impune.

1.10. MODULE COOKIE ȘI POLITICA SEPARATĂ

Website-ul utilizează servicii care pot implica cookie-uri și tehnologii similare, inclusiv Google Analytics, reCAPTCHA, Maps și YouTube. Serviciile care necesită consimțământ trebuie configurate să respecte opțiunile vizitatorilor. Informațiile despre tipurile, furnizorii, scopurile, duratele și opțiunile de consimțământ sunt disponibile într-o Politică privind modulele cookie separată, generată și administrată prin Complianz. Aceasta trebuie configurată pe baza scanării și serviciilor utilizate efectiv de website.

1.11. MODIFICAREA POLITICII ȘI CONTACT

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică, cu publicarea versiunii actualizate pe www.mcm-vet.ro. Pentru informații sau solicitări privind datele personale, ne puteți contacta la:

MCM SANITFARMVET SRL
Cod fiscal: RO8506055
Nr. Reg. Com.: J1996000551202
Sediu: Calea Zarandului nr. 79, Deva, jud. Hunedoara
E-mail: office@mcm-vet.ro
Telefon: +40 254 219 971
Program: Luni–Vineri, 08:00–16:00